Objectifs :
- Situer son type de personnalité et adapter ses comportements pour améliorer sa communication.
- Comprendre le comportement de ses interlocuteurs et y répondre de façon adaptée.
- Anticiper et prévenir ses propres réactions inadaptées et celles de ses interlocuteurs.
- Réagir de façon adaptée face à des comportements inadéquats de la part de ses interlocuteurs.
|
Programme :
Rappel sur les fondements de la communication
- Les critères d’une communication efficace.
- Les différentes perceptions de la réalité.
- Les mécanismes de la pensée.
- L’interprétation comme source d’incompréhension.
Repérer son type de personnalité.
- Déterminer sa couleur dominante, son profil de préférence.
- Identifier ses points forts et ses points d'améliorations dans la communication quotidienne.
Identifier le profil de ses interlocuteurs habituels
- Les quatre grands styles d’intelligence : l’expertise, l'organisation, le relationnel et l'imagination.
- Ce qui motive chacun de ces styles.
S'adapter facilement et rapidement aux autres
- Comprendre la façon de réfléchier et d'agir de ses interlocuteurs.
- Adapter son attitude, sa communication et son argumentation.
Mettre en place un programme
de développement personnalisé
- Réaliser l'inventaire de ses préférences et de ses potentiels à développer.
- Elaborer un programme d'actions concrètes à mettre en place dans son environnement professionnel.
|
